Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, Bestelldaten oder IP-Adresse.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der anwendbaren Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Andreas Moldovan

Glory & Crown Wear

Waxensteinstraße 19

82194 Gröbenzell

Deutschland

E-Mail: info@glorycrownwear.com

3. Hosting und Shop-System Shopify

Unser Online-Shop wird über die technische Infrastruktur von Shopify betrieben.

Anbieter ist:

Shopify International Limited

Victoria Buildings

2. Etage

1-2 Haddington Road

Dublin 4, D04 XN32

Irland

Shopify stellt die technische Plattform für den Betrieb unseres Online-Shops bereit. Im Rahmen der Nutzung unseres Shops verarbeitet Shopify insbesondere technische Zugriffsdaten, Bestelldaten, Kundendaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsdaten sowie Daten, die für die Bereitstellung des Warenkorbs, des Checkouts und der Bestellabwicklung erforderlich sind.

Shopify kann dabei verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Personenbezogene Daten von Kunden aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz werden nach Angaben von Shopify zunächst durch Shopify International Limited in Irland verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Vertragsabwicklung, zur technischen Sicherheit und zur Verwaltung von Bestellungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop.

4. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Browser Ihres Endgeräts an unsere Website beziehungsweise an Shopify übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- IP-Adresse

- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

- verwendeter Browser

- verwendetes Betriebssystem

- aufgerufene Seiten

- Referrer-URL

- übertragene Datenmenge

- Geräteinformationen

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

- Vor- und Nachname

- Rechnungs- und Lieferadresse

- E-Mail-Adresse

- Telefonnummer, sofern angegeben

- Bestelldaten

- Zahlungsinformationen

- Versandinformationen

- Kommunikationsdaten

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihre Bestellung anzunehmen, zu bearbeiten, zu bezahlen, zu versenden, Rückfragen zu klären, Retouren und Reklamationen abzuwickeln und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Bestellhistorie und Kontoeinstellungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Kundenkonto-Funktion und zur erleichterten Nutzung unseres Shops.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Kundenkonto zur Vertragsabwicklung genutzt wird, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer nutzerfreundlichen Verwaltung von Kundenbestellungen.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

- Name

- E-Mail-Adresse

- Inhalt der Nachricht

- Bestellnummer, sofern angegeben

- sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

8. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Folgende Zahlungsarten können insbesondere angeboten werden:

- PayPal

- Klarna

- Kreditkarte

- Apple Pay

- Google Pay

- eps-Überweisung

- Shop Pay

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in eigener Verantwortung oder als Auftragsverarbeiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Identitätsprüfung, Forderungsverwaltung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

- Name

- Rechnungsadresse

- Lieferadresse

- E-Mail-Adresse

- Bestelldaten

- Zahlungsbetrag

- Zahlungsinformationen

- Geräte- und Transaktionsdaten

Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Soweit Betrugsprävention oder Sicherheitsprüfungen erfolgen, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

9. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter. Der Versand erfolgt insbesondere über DHL oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.

Zu den übermittelten Daten können gehören:

- Name

- Lieferadresse

- E-Mail-Adresse, soweit für Versandbenachrichtigungen erforderlich

- Telefonnummer, soweit für Zustellzwecke erforderlich

- Bestell- und Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Zustellung der bestellten Ware.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Print-on-Demand- und Fulfillment-Dienstleister

Für die Herstellung, Bearbeitung und den Versand unserer Produkte können wir Print-on-Demand-, Produktions- oder Fulfillment-Dienstleister einsetzen, insbesondere MarketPrint.

Zur Durchführung der Bestellung können dabei erforderliche Bestelldaten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden. Dazu können gehören:

- Name

- Lieferadresse

- bestellte Produkte

- Produktvarianten

- Druck- oder Produktionsdaten

- Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Herstellung und Lieferung der bestellten Produkte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen Newsletter, Angebote, Produktinformationen und Marketing-E-Mails zu senden.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung. Hierfür kann ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch Mitteilung an uns.

Für E-Mail-Marketing nutzen wir Klaviyo.

Anbieter ist:

Klaviyo, Inc.

125 Summer Street

Boston, MA 02110

USA

Klaviyo verarbeitet Daten in unserem Auftrag beziehungsweise im Rahmen der von uns genutzten Dienste. Dabei können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Kaufhistorie, Interaktionen mit E-Mails, Öffnungsraten, Klickverhalten und Bestelldaten verarbeitet werden.

Klaviyo gibt an, Unternehmen bei DSGVO-Compliance zu unterstützen; als Shopbetreiber bleiben wir jedoch für die rechtmäßige Einbindung und Nutzung verantwortlich. Bei Datenübermittlungen in die USA verweist Klaviyo unter anderem auf das EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit dieses als Übermittlungsmechanismus anerkannt ist. 

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch erforderlich sein oder zu Analyse-, Marketing- und Komfortzwecken eingesetzt werden.

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit der Online-Shop funktioniert. Dazu gehören insbesondere Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Login, Sicherheit und Spracheinstellungen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing, Tracking oder personalisierte Werbung, setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

Rechtsgrundlage für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Die entsprechenden Einstellungen können Sie über unser Cookie- beziehungsweise Consent-Banner vornehmen.

13. Consent-Management

Wir verwenden ein Consent-Management-System, um Ihre Einwilligungen für bestimmte Datenverarbeitungen, insbesondere Cookies, Analyse-Tools und Marketing-Tools, einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

- IP-Adresse in gekürzter oder pseudonymisierter Form

- Datum und Uhrzeit der Einwilligung

- gewählte Einwilligungen

- technische Browserdaten

- Consent-ID

- Widerruf oder Änderung der Einwilligung

Die Verarbeitung erfolgt zur Einholung und Dokumentation datenschutzrechtlich erforderlicher Einwilligungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine rechtliche Nachweispflicht besteht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.

14. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unseres Online-Shops. Dabei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendetes Gerät, Browser, ungefähren Standort, Interaktionen und technische Daten verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Consent-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Datenschutzkonferenz hat für den Einsatz von Google Analytics ausdrücklich Anforderungen an Einwilligung, Transparenz und IP-Kürzung formuliert. Deshalb darf Google Analytics nicht ohne wirksame Einwilligung für nicht erforderliche Analysezwecke eingesetzt werden.

15. Meta Pixel

Wir nutzen Meta Pixel beziehungsweise vergleichbare Meta Business Tools zur Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Anbieter ist:

Meta Platforms Ireland Limited

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Irland

Mit Meta Pixel können wir nachvollziehen, wie Nutzer mit unserem Online-Shop interagieren, nachdem sie eine Werbeanzeige auf Plattformen von Meta gesehen oder angeklickt haben. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbung messen, Zielgruppen bilden und Werbeanzeigen optimieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- IP-Adresse

- Browser- und Geräteinformationen

- besuchte Seiten

- Kauf- und Warenkorbereignisse

- Interaktionen mit unserem Shop

- Zeitpunkt des Besuchs

- technische Identifikatoren

- gegebenenfalls gehashte Kontaktdaten, sofern erweiterte Abgleichfunktionen eingesetzt werden

Meta Pixel wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Consent-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Banner widerrufen.

16. Social-Media-Präsenzen

Wir können auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok oder Pinterest eigene Profile betreiben. Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen oder mit uns dort interagieren, können personenbezogene Daten durch uns und durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Die jeweiligen Plattformen verarbeiten Daten in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere Profilinformationen, Interaktionen, Nachrichten, Kommentare, technische Daten und Nutzungsdaten gehören.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollständig beeinflussen können, welche Daten die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.

Soweit wir Daten im Zusammenhang mit unseren Social-Media-Präsenzen verarbeiten, erfolgt dies zur Kommunikation, Außendarstellung, Kundenbetreuung und Vermarktung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

17. Bewertungen, Kundenfeedback und nutzergenerierte Inhalte

Sofern Sie Bewertungen, Kommentare, Feedback oder sonstige Inhalte an uns übermitteln, können wir diese zur Bearbeitung, Veröffentlichung oder internen Auswertung verwenden, soweit dies zulässig ist.

Eine Veröffentlichung personenbezogener Inhalte erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Kundenfeedback und der Verbesserung unseres Angebots.

18. Gewinnspiele und Aktionen

Sofern wir Gewinnspiele, Rabattaktionen oder sonstige Aktionen durchführen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Durchführung der jeweiligen Aktion.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und Aktionsdaten gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung der Aktion erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister, insbesondere Shopify, Google, Meta, Klaviyo oder Zahlungsdienstleister, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht, insbesondere:

- ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,

- Standardvertragsklauseln,

- das EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar,

- oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Trotz entsprechender Schutzmaßnahmen kann bei Datenübermittlungen in Drittländer ein von der EU abweichendes Datenschutzniveau bestehen.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume gespeichert werden.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung oder solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten aus Anfragen speichern wir, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

21. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

22. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

23. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes sein.

24. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Durchführung eines Vertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir eine Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausliefern.

Die Bereitstellung von Daten für Marketing, Newsletter, Analyse oder Tracking ist freiwillig und erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

25. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Zahlungsdienstleister eigene Risiko-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen können. Hierauf haben wir nur begrenzten Einfluss. Maßgeblich sind die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

26. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.

Stand: Mai 2026