Versand & Lieferung

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL.

Alle Bestellungen werden mit einer Trackingnummer versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 4,90 €

Österreich / EU: 6,95 €

Schweiz: 6,95 €

Rest der Welt: 19,99 €

Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder, insbesondere in die Schweiz, können zusätzliche Kosten durch Zoll, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren der jeweiligen Zoll- bzw. Versandbehörden entstehen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden nicht von uns übernommen.

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Außer im DACH-Raum

Der kostenlose Versand wird automatisch im Checkout berücksichtigt, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands, Österreichs, der Schweiz und des EU-Raums beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 3–5 Werktage.

Internationale Lieferungen außerhalb des DACH- und EU-Raums dauern in der Regel ca. 5–7 Werktage.

Bitte beachte: Je nach Zielland, Feiertagen, Versandaufkommen oder Zollabwicklung kann sich die Lieferzeit etwas verlängern.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlungsbestätigung wird deine Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Gibt es bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Kosten?

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten, sofern sie im Checkout nicht ausdrücklich ausgewiesen werden.

Etwaige Einfuhrabgaben werden von den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden erhoben und sind vom Kunden zu tragen.

Gibt es bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche Kosten?

Ja, bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten, sofern sie im Checkout nicht ausdrücklich ausgewiesen werden.

Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse angebe?

Bitte achte darauf, im Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Bestellung wegen einer fehlerhaften, unvollständigen oder vom Kunden zu vertretenden Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Kosten für Rücksendung oder erneuten Versand entstehen.

Eine erneute Versendung erfolgt nach Klärung der korrekten Adresse. Die zusätzlich entstehenden Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil es z. B. nicht abgeholt wurde, die Adresse falsch war oder die Annahme verweigert wurde, kann die Sendung an uns zurückgehen.

In diesem Fall kontaktieren wir dich und klären die nächsten Schritte. Falls ein erneuter Versand gewünscht ist, können zusätzliche Versandkosten entstehen.